|
 |
|
社会福祉法第82条の規定により、本園では保護者からの保育問題に対するご意見ご要望に適切に対応する体制を整えています。その体制を保育110番と名づけました。
保育に対する疑問や要望、ご意見等ありましたら、下記の窓口を設置しましたので、ご自由にご意見等をお寄せください。
|
|
|
|
| 解決責任者 |
園長 |
貫名 晴夫 |
| 受付責任者 |
主任保育士 |
髙田 真知子 |
| 窓口担当者 |
保育士 |
廣瀨 久美子 |
| 第三者相談員 |
民生委員 |
下山 裕美子 |
| 第三者相談員 |
国際交流関係 |
高田 義信 |
|
|
|
|
☆受付について
受付は面接、電話、書面などにより、職員あるいは受付責任者及び窓口担当者が随時受け付けます。
なお、第三者相談員に直接申し出ることもできます。
☆受付の報告・確認
職員、受付責任者及び窓口担当者が受け付けた内容を解決責任者と第三者相談員（申出人が第三者相談員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。
☆解決のための話し合い
解決責任者は申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、申出人は第三者相談員の助言、立会いを求めることができます。
☆公表
窓口担当者は、個人情報に関するものを除き、解決結果を掲示及びホームページ等において公表します。
|
|
|
|
要望内容
令和7年度
| 時期 |
項目 |
内容 |
処理及び説明状況 |
| 4月 |
駐車場の木の枝について |
第2駐車場に降りる階段に木の枝が覆い被さってきていて危ないので切って欲しい |
確認したところ、確かに危ないので早急に対処した |
令和6年度
| 時期 |
項目 |
内容 |
処理及び説明状況 |
| 4月 |
遠足の日程について |
秋の遠足の日程が小学校の行事と被ってしまっているので変更して欲しい |
要望に応え、変更した |
| 8月 |
運動会の観覧について |
保育園生活最後の運動会なので、祖父母が観覧できるようにして欲しい
留守番が難しい小学生の子がいるので、連れてきて一緒に見られるようにして欲しい |
ここ数年両親のみとしてきたが、本年度は年長組に関して祖父母の観覧を許可することとした
また、小学生についても事前に申し出があれば受け入れることとした |
|
