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時を越えて未来への手紙をお預かりする「夢レター」を配達希望日にお届けします。

● お預かり期間

1年から25年まで、お預かりの期間をお選び下さい。



● お届け可能な地域

お預かり・お届け先は日本国内の住所に限ります。日本国外からのお預かり、日本国外への発送は出来ません。



● 収納物について

葉書、封書及びEXPACK500までお預かりします。写真・ビデオカセット・DVD・CD等を規定重量の範囲でお預かり致します。

但し、危険物や発火性・爆発性の物、毒薬・劇薬・毒物及び劇物の物、生き物や腐敗・劣化する物、高価な物、

お金やお金に準ずる物はお預かり出来ません。

注:お金・貴金属・宝石・有価証券・美術骨董品などの高価で希少価値の高いもの等は

   天災等の万一の場合に十分な補償が出来ません。



● 料金に含まれるもの


商品代金には、お預かりした物の保管料・郵送料と、会員証(預り証)の発行・送料が含まれています。

但し、料金の振込手数料や当社へ葉書・封書・荷物等をお送り戴く際の送料はお客様のご負担になります。



● お預かり品の確認について

年に一回(ご入金確認後)、ご希望のお客様にはお預かり品と当日の日付が判る新聞等を

一緒に撮影した画像をメールで送らせて戴きます。

安心してお預け下さい。



● 会員証(お預り証)について

当社のサービス開始と同時に発行される会員証は預かり証を兼ねていますので、大切に保管して下さい。

当社のサービスは、会員証に記載の会員番号で管理します。

万一紛失された場合は、お届け先や配達予定日の変更が出来なくなる可能性がありますのでご注意下さい。



● 変更、お取り消しについて

当社まで会員番号と変更内容をメールでご連絡下さい。

配達希望日、預かり品の変更により追加料金が発生する場合があります。

お支払い済みの料金につきましてはご返却致しかねますので、予めご了承ください。

また、お預かりした郵送物に付きましては途中での解約が可能です。

但し、お支払い済みの料金はご返却致しかねますので、ご了承下さい。



● 住所変更等で届けられない場合について

配達先にお届け出来ない場合は、お客様の登録された電話・メールアドレスに当社から連絡します。

連絡が取れない場合は当社にて1年間保管後、廃棄処分致します。

住所変更のの際はご連絡下さい。



● 万が一の保障について

「ご利用規約」にも記載しておりますが、郵送中の事故についての補償はありません。

お客様の責任で梱包をお願い致します。

万一、当社にてお預かり中に天災・火災・盗難等で破損・紛失した場合はお支払戴いた料金を

上限にご返金致しますが、それ以上の補償はございません。


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