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新しくクリーニング店を選ぶ参考に
クリーニング店に何も希望も注意事項も言わずに
出してみよう。
クリーニング店に品物を出すときは、使用度やシミの有無、仕上がりの希望などの
情報を伝えることが大切なことであります。
しかし、何も言わずに出したとき、頼まなくてもシミや汚れが落ちているか?
仕上がり状態 の感じはどうか?例えば、お客様によっても違います。
(、パリッとした仕上がり、
またはソフトな自然な仕上がりを好む方など)
そんな点を、仕上がり品で確認し、その店がどのような姿勢で
仕事に取り組んでいるか みてみるのも良いかもしれません。
もし、付いていたシミや汚れが綺麗になっているようでしたら、
お客様が気づかなかった(言わなかった) シミや汚れまでも、
黙っていても落としてくれる良心的な店だと思います。
また、仕上がりの感じが違うようでしたら、次回には希望を言って自分の要望を
理解してもらった方がよいでしょう。
よくお客様が
「ほかの、お店でやってもらったのですけど、落ちてないのですが
お宅では綺麗になりま すか?」
こうおっしゃて、クリーニングを出される方がいらっしゃいますが、
この場合、職人さんがいつも以上にはりきって(競争心と営業的戦略)普段は
落とさないシミまで、特別落としてしまうことがあるかもしれません。
いつもと違う特別なクリーニングで、その店の通常のレベルは測れない
場合があります。
お店を選ぶときの参考にして下さい。
また、もし、仕上がり具合(汚れやシミを含めて)、ご不満があるようでしたら
よくその店と相談してみることが大切でしょう。
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